Korduma kippuvad küsimused
Toutes les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Si tu ne trouves pas, écris-nous.
Compte et accès
Comment créer un compte ?
Registreerimine on tasuta ja võtab aega 30 sekundit. Klõpsa paremas ülanurgas nupul „Registreeri“, vali hüüdnimi (mis on sinu lukksepa nimi), e-posti aadress, parool — see on kõik.
Unustasin parooli
Sur la page de connexion, clique sur "Mot de passe oublié". On t'envoie un lien sécurisé pour le réinitialiser.
Kas ma saan oma konto kustutada?
Jah, igal ajal. Mine jaotisse Minu konto → seaded → Kustuta konto. Kõik teie isikuandmed kustutatakse 30 päeva jooksul vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele. Loojana avaldatud põgenemised jäävad võrku (kui ei ole nõutud teisiti).
Esita põgenemised
Mida ma pean mängima?
Un navigateur récent (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et une connexion internet. C'est tout. Pas d'app à installer, pas de plugin. Ça marche sur ordinateur, tablette et smartphone (mieux sur grand écran pour les énigmes visuelles).
Combien de temps dure un escape ?
Olenevalt raskusastmest 15-90 minutit. Iga põgenemine näitab selle eeldatavat kestust. Saad hiljem peatada ja jätkata — sinu edusammud salvestatakse.
Kas ma saan koos mängida?
Jah! Reaalajas multiplayer režiim on juba saadaval "Hidden Treasure" paos (kuni 4 mängijat). Seda režiimi laiendatakse järk-järgult teistele põgenemistele. Vahepeal mängitakse kõiki meie põgenemisi väga hästi koos meeskonnaga samal ekraanil või jagades sinu ekraani video kaudu.
Abonnement et paiement
Milliseid makseviise aktsepteerid?
Krediitkaart (Visa, Mastercard, AmEx), PayPal, Apple Pay ja Google Pay. Kõik maksed on Stripe 'i poolt kaitstud — me ei salvesta kunagi sinu pangaandmeid.
Puis-je résilier à tout moment ?
Jah, ilma tingimuste ja tasudeta. Sul on juurdepääs kuni tasulise perioodi lõpuni.
Comment fonctionne la facturation pour les écoles ?
On accepte les bons de commande publics. Pour un établissement, écris-nous via la page contact avec tes coordonnées de facturation : on te renvoie un devis et une facture conforme.
Loo oma põgenemisvõimalus
Kas sa pead teadma, kuidas põgenemisvõimalust luua?
Üldsegi mitte. Meie toimetaja on täiesti visuaalne — täidate vorme, pukseerite meediume, valite mõistatuste tüüpe. See on loodud nii, et õpetaja või autor saab oma põgenemise mõne tunniga luua.
Kuidas valideerimine toimub?
Esmalt hinnatakse iga ideed: see võetakse vastu kogu loomistsükli jooksul või lükatakse põhjendatud tagasisidega tagasi. Kui see on vastu võetud, võtame sinuga ühendust, et koos seiklust täpsustada. Tähtajad sõltuvad pooleliolevate ettepanekute mahust — me eelistame võtta aega, et teile vastata, selle asemel, et teatada tähtaeg, millest me ei suutnud kinni pidada.
Märkus: võtmeisandad on järjekorras prioriteetsed.
Kas ma teenin raha, kui mu põgenemine müüb?
Non, pas pour l'instant. Le modèle de La Clé Cachée repose sur la contribution communautaire : en échange de ta création, tu reçois ton escape gratuitement et à vie dans ta bibliothèque personnelle, le badge officiel de Serrurier reconnu, et la possibilité d'être mis en avant dans les sélections du mois.
See mudel võib hiljem areneda, kui platvorm seda võimaldab. Praegu loome eelkõige kvaliteeti ja kogukonda.
Millised on lukkseppluse eelised?
Lisaks oma põgenemispaikade tasuta hoidmisele:
- Sinu profiilil nähtav erimärk „Tunnustatud lukksepp“
- Accès au coin créateurs sur le forum (échange de bonnes pratiques)
- Esiletõstetud võimalik kuude valikutes
- Voix au chapitre dans les évolutions de la plateforme
Kellele kuuluvad õigused minu loomingule?
Toi. Tu nous accordes une licence pour distribuer ton escape sur la plateforme, mais tu restes propriétaire de ton œuvre. Tu peux la retirer à tout moment moyennant un préavis de 30 jours.
Technique et confidentialité
Kas minu andmed on kaitstud?
Oui. Hébergement en Europe, chiffrement HTTPS, mots de passe stockés hashés avec bcrypt, paiements gérés par Stripe (PCI-DSS niveau 1). On ne revend jamais aucune donnée. Voir notre politique de confidentialité.
Y a-t-il de la publicité ?
Aucune. Pas de bannière, pas de pop-up, pas de tracking publicitaire. Notre modèle économique repose uniquement sur les ventes et les abonnements.