Version en vigueur depuis le 16 septembre 2026
Article 1 — Champ d'application
Šios Bendrosios pardavimo sąlygos (toliau - BTS) taikomos prenumeratoms, prenumeruojamoms naudojant paslėptą raktą. Uždarojo bandymo etapo metu komerciniai sandoriai nėra išgryninami — žemiau esančiuose BPS aprašomas viešam atidarymui planuojamas modelis.
Article 2 — Produits et services
Prenumeratos
Prenumeratos („Adventurer“, „Master of Keys“) suteikia prieigą prie nustatyto išėjimų skaičiaus per mėnesį arba viso katalogo. Jie automatiškai pratęsiami kiekvieną mėnesį iki nutraukimo.
Article 3 — Prix
Kainos nurodytos eurais, visi mokesčiai su PVM. Taikomas PVM, galiojantis Prancūzijoje užsakymo dieną. Kainos gali būti keičiamos bet kuriuo metu, tačiau pakeitimai taikomi tik naujiems užsakymams.
Article 4 — Modalités de paiement
Mokėjimai atliekami internetu per Stripe (kredito kortelę, Apple Pay, Google Pay) arba PayPal. Operacijos yra saugios, o Paslėptas raktas neturi prieigos prie visų banko duomenų.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord exprès du consommateur.
L'Utilisateur reconnaît que :
- galimybė pabėgti suteikiama iš karto po apmokėjimo
- jis aiškiai atsisako savo teisės atsisakyti sutarties pirmą kartą naudodamasis turiniu
Toutefois, en geste commercial, La Clé Cachée propose un remboursement intégral si l'Utilisateur n'a pas commencé l'escape acheté et en fait la demande dans les 14 jours.
Article 6 — Abonnements : durée, reconduction, résiliation
Prenumeratos sudaromos be įsipareigojimų, vieno mėnesio laikotarpiui, kuris savaime pratęsiamas. Naudotojas gali bet kada nutraukti sutartį savo paskyroje. Nutraukimas įsigalioja dabartinio laikotarpio pabaigoje be proporcingo pinigų grąžinimo.
L'engagement annuel (avec −20 %) ne peut être résilié avant son terme, sauf cas exceptionnels (maladie grave, déménagement à l'étranger, etc.).
Article 7 — Facturation
Une facture est émise à chaque transaction et accessible depuis l'espace compte. Pour les établissements scolaires, des factures conformes aux normes administratives (mention SIRET, TVA, etc.) sont fournies sur demande.
Article 8 — Garantie et service après-vente
En cas de problème technique empêchant l'accès à un escape acheté ou inclus dans l'abonnement, La Clé Cachée s'engage à :
- kuo greičiau atkurti prieigą
- jei to nepadarysite, įskaitykite lygiavertį pabėgimą
- jei neįmanoma, pereikite prie atitinkamo pabėgimo kompensavimo
Article 9 — Contribution des Créateurs
Kūrėjai („Šaltkalviai“) savanoriškai prisideda prie platformos kūrimo. Už patvirtintą sukūrimą jie gauna:
- l'escape qu'ils ont créé, ajouté gratuitement et à vie à leur bibliothèque personnelle
- oficialus pripažinto šaltkalvio statusas (ženklelis matomas jo profilyje)
- prieiga prie tik kūrėjams skirtų bendruomenės erdvių
Už pabėgimų pardavimą ar konsultacijas nemokamas joks finansinis atlygis. Šis modelis gali keistis; apie bet kokį pakeitimą reikės iš anksto pranešti bent prieš 30 dienų.
Article 10 — Litiges et médiation
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée. À défaut, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les tribunaux français sont compétents.
⚠️ Note importante : Ces CGV sont un modèle de base. Les mentions sur la TVA, le droit de rétractation et la rémunération des créateurs doivent être validées par un juriste avant la mise en production. Si tu vends à des consommateurs hors UE, des règles spécifiques s'appliquent.